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@NetComBW @sipgate Oh ja! Wir sind gestern über einer Stunde zwischen Vertrags-Hotline und Technik-Hotline hin und her verbunden worden. Mit Licht und Schatten. Zwischen kompetenten engagierten und ahnungslosen Mitarbeitern.Permalink On twitter.com
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@NetComBW @sipgate Positives Highlight war der Herr in der Technik-Hotline, der sogar noch mit Kollegen Rücksprache gehalten hat, ob und wie man kurzfristig helfen könne.Permalink On twitter.com
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@NetComBW @sipgate Negatives Highlight war die Dame in der Vertrags-Hotline, die steif und fest behauptet hat, sowas wie "Telefonie-Zugangsdaten" gebe es nicht. Es gibt nur Internet-Zugangsdaten. 🙄 Ihr solltet dringend mal euer Personal nachschulen.On twitter.com
Mood -6 🙁